01. Come posso installare o aggiornare Reader Manager?

Eseguire il programma di installazione “ReaderManager-Install.exe” dal CD in dotazione con il lettore.

Se si è già installato ReaderManager, eseguire il programma ReaderManager-Upgrade.exe.

Seguire le istruzioni di installazione riportate alla sezione 3 Installazione nel manuale di Reader Manager.

02. Ho un nuovo lettore MARS, e adesso?

Questo passaggio è richiesto SOLO per il tipo di lettore MARS, ad esempio MARS 1, 2, 4, 6 e 24.

1. Per installare un lettore, è necessario disporre delle attrezzature seguenti.
   
   • Voltmetro CC
   • Blocco di sintonizzazione antenna
   • Cartellino normalmente alimentato
2. Aprire lo strumento di installazione del lettore come descritto nella sezione 6.8 Installazione del lettore, nel manuale di Reader Manager.

Seguire le istruzioni fornite dalla procedura guidata, selezionare e configurare il numero di gruppi di assi, selezionare, sintonizzare e testare le antenne utilizzate con il lettore.

Salvare la configurazione nel lettore.

03. Come collego Reader Manager a un lettore?

Collegare un cavo Ethernet o un cavo USB al lettore come descritto nel manuale del lettore. Applicare tensione al lettore.

Attendere circa 40 secondi perché il lettore si avvii.

Selezionare il lettore dall’elenco Lettore dinamico nel menu Connessione, come descritto al punto 5.1.2 Apertura di una connessione dinamica, del proprio manuale d’uso o creare una connessione statica, come descritto nella sezione 5 Gestione delle connessioni.

04. Il mio PC non riconosce il lettore

La porta USB del PC non funziona

• Utilizzare un’altra porta USB funzionante.

La porta USB presenta un guasto temporaneo

• Spegnere e riaccendere il PC.

Il lettore è difettoso

• Controllare il lettore su altri due PC.
• Se nessun PC risponde al cavo USB collegato, significa che è difettoso.
• Inviare un rapporto di servizio utilizzando l’apposito modulo.

05. Come posso aggiornare il software sul lettore?

Vedere la sezione 8 Aggiornamento del software del lettore, del manuale di Reader Manager.

06. Il lettore non funziona come previsto, come posso ottenere i dati di diagnostica per risolvere il problema?

Utilizzare lo strumento System Report come descritto nella sezione 11 Segnalazione di un problema, nel manuale di Reader Manager.

07. Ho dimenticato l’indirizzo IP del mio lettore, come posso collegarmi ad esso?

Collegarsi al lettore tramite l’interfaccia USB. Quindi consultare la sezione 4.1.2 Menu di connessione del manuale di Reader Manager.

Se si utilizza l’interfaccia USB, è possibile utilizzare lo strumento Find Readers descritto nella sezione 9 Applicazione Find Readers del manuale di Reader Manager.

08. Non riesco a collegarmi al mio lettore – il lettore non viene visualizzato nell’elenco delle connessioni.

Il lettore non era in modalità operativa al momento della connessione del cavo di comunicazione e/o apertura del menu di connessione.

Collegare i cavi di comunicazione e di alimentazione. Attendere circa 1 minuto dopo aver applicato tensione al lettore. Il LED Axis verde deve restare acceso mentre i LED verdi dei canali essere spenti. Aprire il menu Connessione di Reader Manager. Individuare nell’elenco il lettore a cui si desidera connettersi.

09. Come posso riportare il lettore alle impostazioni di fabbrica?

Aprire lo strumento Impostazioni lettore.

Fare clic sul pulsante Ripristina impostazioni di fabbrica. Viene visualizzata una finestra di dialogo contenente le opzioni per riportare le impostazioni salvate, l’antenna selezionata e le configurazioni di rete alle impostazioni di fabbrica.

Fare clic sul pulsante OK per applicare le modifiche, il lettore verrà automaticamente ripristinato. Quando il lettore si riavvia è necessario riconnettersi ad esso.

10. Come posso modificare le impostazioni di rete sul lettore?

Aprire lo strumento Sistema di configurazione come descritto nella sezione 6.1 Sistema di configurazione del manuale di Reader Manager.

Modificare il campo ID cliente cambiando il nome del lettore come visualizzato nel menu delle connessioni dinamico.

Fare clic sulla scheda Impostazioni di rete per impostare un indirizzo IP fisso o per ottenere un indirizzo IP da un server DHCP.

11. Come posso impostare un cartellino in modalità alimentazione normale?

Aprire la console. Fare clic col pulsante destro nell’area Registro messaggi e assicurarsi che la voce Mostra risposte tag sia selezionata.

Posizionare un cartellino sul lettore; si dovrebbe vedere la risposta del cartellino.

Dal menu Configurazione lettore, selezionare Config_Normal_Powered_Tag.

Si dovrebbe ottenere una risposta dal lettore con un valore dei dati pari a 6000.

La risposta tipica avrà il seguente aspetto: Reader Manager Guide Page 3 of 68 40-10-006-DOC 21/02/2008 Info,Reply:Timestamp 7fff, LockPointer 0004, Manufacturing e005, SpecificID 000f8ff5, GroupID 2000, ConditionalID ffff, Configuration 6000, ReadAddress 0006, Data: 6000

Togliere il cartellino dall’antenna.

Dal menu Configurazione lettore, selezionare Cancella tutto

12. Come posso ottenere la versione ReaderServer del mio lettore in rete?

Connettersi al lettore, quindi dal menu Guida selezionare Informazioni su Reader Manager.

Viene visualizzata una finestra di dialogo che mostra i numeri di versione di: Reader Manager, ReaderServer, sistema operativo del lettore, Linux kernel e file Readerdata.