01. ¿Cómo puedo instalar o actualizar Reader Manager?

Ejecute el programa de instalación ReaderManager-Install.exe del CD que se proporciona con el lector.

Si ya tiene instalado ReaderManager, ejecute el programa ReaderManager-Upgrade.exe.

Siga las instrucciones de instalación que encontrará en el apartado 3 («Installation») del manual de Reader Manager.

02. He adquirido un nuevo lector MARS, ¿qué hago ahora?

Este paso solo es necesario para los lectores MARS, como los modelos MARS 1, 2, 4, 6 y 24.

1. Para configurar el lector necesitará los siguientes dispositivos:
   
   • Voltímetro de CC
   • Bloque de sintonización de antena y herramienta de corte
   • Etiqueta en modo potencia normal
2. Abra la herramienta Reader Setup tal como se describe en el apartado 6.8 («Reader Setup») del manual de Reader Manager.

Siga las instrucciones del asistente para seleccionar y configurar el número de grupos de ejes y seleccionar, sintonizar y probar las antenas utilizadas con el lector.

Guarde la configuración en el lector.

03. ¿Cómo se conecta ReaderManager a un lector?

Conecte un cable Ethernet o USB al lector tal como se describe en el manual del lector. Conecte la alimentación del lector.

Espere unos 40 segundos a que se ponga en marcha.

Seleccione el lector de la lista Dynamic Reader en el menú Connection, tal como se describe en el apartado 5.1.2 («Opening a Dynamic Connection») del manual del usuario, o cree una conexión estática, procedimiento descrito en el apartado 5 («Managing Connections»).

04. Mi PC no reconoce el lector

Puede que el puerto USB del PC esté estropeado.

• Utilice un puerto USB que funcione.

Puede que se haya producido un error en el puerto USB.

• Apague y encienda el PC.

El lector no funciona.

• Compruebe su funcionamiento en otros dos PC.
• Si ninguno de los PC reconoce el lector al conectar el cable USB, significa que no funciona.
• Envíe un informe de revisión con el formulario específico que se utiliza para estos casos.

05. ¿Cómo puedo actualizar el software del lector?

Consulte el apartado 8 («Upgrading Reader software») del manual de Reader Manager.

06. El lector no funciona como debería funcionar. ¿Cómo puedo recopilar la información de diagnóstico para solucionar el problema?

Utilice la herramienta System Report Tool tal como se describe en el apartado 11 («Reporting a Problem») del manual de Reader Manager.

07. He olvidado la dirección IP del lector. ¿Cómo puedo conectarme a él?

Conéctese al lector a través de la interfaz USB. Consulte el apartado 4.1.2 («Connection Menu») del manual de Reader Manager.

Con la interfaz USB puede utilizar la herramienta Find Readers descrita en el apartado 9 («Find Readers Application») del manual de Reader Manager.

08. No puedo conectarme al lector, no aparece en la lista de conexión.

El lector no estaba en modo operativo al conectar un cable de comunicación o abrir el menú Connection.

Conecte los cables de comunicación y alimentación. Espere aproximadamente un minuto antes de encender el lector. El LED de eje verde debe estar encendido de forma permanente, y los LED de canal verdes deben estar apagados. Abra el menú Connection de Reader Manager. Busque el lector que desee conectar en la lista.

09. ¿Cómo puedo restaurar los valores de fábrica del lector?

Abra la herramienta Reader Settings.

Haga clic en el botón Set Factory Defaults. Aparecerá un cuadro de diálogo con opciones para restablecer los ajustes guardados, las antenas seleccionadas y la configuración de red a los valores de fábrica.

Haga clic en el botón OK para aplicar los cambios. Se restablecerán los valores de fábrica del lector de forma automática. Una vez reiniciado el lector, deberá volver a conectarlo.

10. ¿Cómo puedo modificar la configuración de red del lector?

Abra la herramienta Configuration System tal como se describe en el apartado 6.1 («Configuration System») del manual de Reader Manager.

Si se modifica el campo Customer ID, cambiará el nombre del lector que aparece en el menú Dynamic Connections.

Haga clic en la pestaña Network Settings para configurar una dirección IP fija o para obtener una dirección IP de un servidor DHCP.

11. ¿Cómo puedo configurar una etiqueta en modo potencia normal?

Abra la consola. Haga clic con el botón derecho del ratón en el área Message log y compruebe que la casilla Show Tag Replies esté seleccionada.

Coloque una etiqueta sobre el lector. Debería haber una respuesta de la etiqueta.

En el menú Reader Configuration seleccione Config_Normal_Powered_Tag.

Debería obtener una respuesta del lector con un valor de datos de 6000.

Este sería un ejemplo de respuesta: Reader Manager Guide Page 3 of 68 40-10-006-DOC 21/02/2008 Info,Reply:Timestamp 7fff, LockPointer 0004, Manufacturing e005, SpecificID 000f8ff5, GroupID 2000, ConditionalID ffff, Configuration 6000, ReadAddress 0006, Data: 6000

Elimine la etiqueta de la antena.

En el menú Reader Configuration seleccione Clear All.

12. ¿Cómo puedo conocer la versión de ReaderServer de un lector conectado en red?

Conéctese al lector y seleccione About Reader Manager en el menú Help.

Aparecerá un cuadro de diálogo con los números de versión de ReaderManager, ReaderServer, el sistema operativo del lector, Linux Kernel y el archivo Readerdata.